Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations en conformité avec la loi française.

Informations collectées

Vos données sont recueillies lors de l’utilisation de nos services ou du formulaire de contact.

• Coordonnées comme le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone transmis lors d’une demande de contact.
• Informations sur votre organisation afin de mieux adapter nos recommandations et communications à vos besoins.
• Données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, ou les données d’usage recueillies automatiquement.
• Toute correspondance échangée avec notre équipe : échanges de courriels, formulaires ou messages téléphoniques.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées afin d’améliorer l’efficacité de nos services et la pertinence de nos réponses.

• Répondre à vos questions, demandes de devis ou toute sollicitation sur nos services et méthodes.
• Améliorer la qualité de nos recommandations en analysant les interactions et retours reçus.
• Gérer la relation client, notamment pour assurer un suivi de vos projets ou demandes en cours.
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de tous les échanges effectués sur notre plateforme.

Fondement légal du traitement

La collecte des données personnelles repose sur le consentement explicite et le respect des obligations juridiques.

Nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, respectons la réglementation applicable et veillons à garantir la confidentialité de vos données.

Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées dans certains cas, toujours dans un cadre sécurisé.

• Partage avec nos collaborateurs strictement nécessaires à la réalisation de la prestation demandée.
• Transmission à des sous-traitants pour assurer la maintenance technique ou améliorer la sécurité informatique.
• Réponse à une obligation légale, telle qu’une demande des autorités françaises ou une procédure judiciaire en vigueur.

Sécurité des données

Nous mettons en place des protections techniques, organisationnelles et administratives pour limiter tout accès non autorisé. Vos informations sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées. Malgré nos efforts, aucune transmission via Internet n’est totalement sûre.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données conformément à la réglementation française et européenne.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données ou limiter certaines utilisations spécifiques.
• Porter réclamation auprès de la CNIL en cas de question ou désaccord sur notre politique de confidentialité.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données si les conditions légales sont réunies.

Cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bandeau spécifique.

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Contact

Pour toute question sur la protection de vos données, contactez-nous via le formulaire ou par courrier.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour nous adapter aux évolutions réglementaires. Nous vous invitons à vérifier la date de mise à jour régulièrement.